สำนักงานบริหารงานบุคคลได้รับทราบข้อร้องเรียนดังและชัดเจนเกี่ยวกับการบริการลูกค้าจาก Winvale และ CSID ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเครดิตหลังจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของรัฐบาลกลางจำนวน 4 ล้านคน
Katherine Archuleta ผู้อำนวยการ OPM บอกกับฝ่ายนิติบัญญัติของวุฒิสภาเมื่อวันอังคารว่าเธอกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของรัฐบาลกลางในปัจจุบันและอดีตจะได้รับคำตอบอย่าง ทันท่วงทีสำหรับคำถามเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลจำนวนมหาศาล
ในระหว่างการพิจารณาของคณะอนุกรรมการการจัดสรรบริการทางการเงินและการพิจารณาคดีของรัฐบาลทั่วไปในวุฒิสภา Archuleta กล่าวว่าเธอเชื่อว่า CSID มีคุณสมบัติสูง โดยชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทได้จัดการกับการแจ้งเตือนการละเมิดของ Sony
แต่ในขณะเดียวกัน Archuleta กล่าวว่าเธอผิดหวังและโกรธเกี่ยวกับความล่าช้าและปัญหาที่พนักงานของรัฐบาลกลางและผู้เกษียณอายุประสบในช่วงสัปดาห์ที่แล้ว
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
“ฉันต้องการแน่ใจว่าพวกเขากำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อลดเวลาการรอ ดังนั้นฉันจึงสั่งให้ CIO และทีมของเธอทำงานร่วมกับผู้รับเหมารายนั้นเพื่อปรับปรุงบริการที่พวกเขามอบให้แก่พนักงานของเราทุกวัน” เธอกล่าว “พนักงานของเราไม่ควรต้องประสบกับเหตุการณ์นั้น และนั่นคือเหตุผลที่เราเรียกร้องให้ผู้รับเหมาของเราปรับปรุงบริการของพวกเขา ผมเชื่อครับ เนื่องจากการปะติดปะต่อของสองเหตุการณ์ ทำให้เรามีจำนวนการโทรเข้ามาก แต่นั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัว ผู้รับเหมาของเราควรจะสามารถดำเนินการได้ตามจำนวนนั้น และเรากำลังเรียกร้องให้ดำเนินการดังกล่าว”
การตัดสินใจของ OPM ในการจ้าง Winvale และผู้รับเหมาช่วง CSID นั้นอยู่ภายใต้การพิจารณาของฝ่ายนิติบัญญัติและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อจัดจ้างหลังจากมีคำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินสัญญา
ตอนนี้ความกังวลเหล่านั้นเริ่มดังขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก CSID พยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการ Sen. Mark Warner (D-Va.), American Federation of Government Staffs and the National Treasury Employees Union ส่งจดหมายหรือเรียกร้องให้ OPM ดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาการบริการลูกค้า Warner, AFGE และ NTEU ล้วนเคยได้ยินจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งและ
สมาชิกที่บ่นเกี่ยวกับการรอโทรศัพท์นาน เว็บไซต์ล่ม และจดหมายแจ้งเตือนที่ส่งไปยังที่อยู่ผิด
รวบรวมข้อมูลสำหรับขั้นตอนการแจ้งการละเมิดครั้งที่สอง
ด้วยเหตุนี้ Archuleta กล่าวว่า OPM กำลังทบทวนกระบวนการและขั้นตอนของตน และพยายามเรียนรู้จากการละเมิดครั้งแรกที่ส่งผลกระทบต่อ 4 ล้านคนในปัจจุบันและอดีต feds ในขณะที่เตรียมการแจ้งเตือนการละเมิดสำหรับสิ่งที่สื่อบางแห่งรายงานว่ามีผู้คนมากถึง 18 ล้านคน .
แม้ว่า Archuleta จะไม่ยืนยันว่ามีผู้คนจำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดครั้งที่สอง แต่เธอกล่าวว่า OPM กำลังตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ และพูดคุยกับประธานสภาเจ้าหน้าที่บริหารทุนมนุษย์ กลุ่มพนักงานและสหภาพแรงงานเพื่อปรับปรุงวิธีการส่งการแจ้งเตือนและให้บริการ แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดครั้งที่สอง
แม้ว่าเธอจะไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ ว่าตัวเลือกต่างๆ นั้นรวมถึงอะไรบ้าง แต่สมาชิกสภานิติบัญญัติ สหภาพแรงงาน และแม้แต่หน่วยงานบางแห่งไม่พอใจที่ OPM บอกพนักงานไปยังเว็บไซต์ดอทคอมที่ไม่คุ้นเคย และอีเมลนั้นไม่ได้มาจากที่อยู่ของ dot-gov แต่เป็นที่อยู่ดอทคอม
Archuleta ยังกล่าวอีกว่ากระบวนการทั้งหมดในการเสนอการตรวจสอบเครดิตเป็นเวลา 18 เดือน การส่งอีเมลและการแจ้งเตือนบริการไปรษณีย์สำหรับ 4 ล้านคนแรกที่ได้รับผลกระทบในปัจจุบันและอดีต feds ทำให้หน่วยงานมีต้นทุนระหว่าง 19 ล้านถึง 21 ล้านดอลลาร์ OPM มอบสัญญาให้ CSID มูลค่าประมาณ 21 ล้านดอลลาร์
อ่านเพิ่มเติม: แรงงาน
การพิจารณาของคณะอนุกรรมการวุฒิสภาเป็นครั้งแรกในสามรายการที่กำหนดไว้ในสัปดาห์นี้ที่ Capitol Hill เกี่ยวกับการละเมิดทางไซเบอร์ OPM
Archuleta และทีมงานของเธอจะเผชิญกับการซักถามรอบที่สองโดยคณะกรรมการกำกับดูแลสภาและการปฏิรูปของรัฐบาลในวันพุธ จากนั้นในวันพฤหัสบดี คณะกรรมาธิการความมั่นคงแห่งมาตุภูมิและกิจการรัฐบาลของวุฒิสภาจะถามเกี่ยวกับการละเมิดดังกล่าว
การโจมตีทางไซเบอร์ห้าครั้งในเวลาน้อยกว่าหนึ่งปี
ในระหว่างนี้ มีไม่กี่หยดและจืดชืดยังคงออกมาเกี่ยวกับการละเมิดผ่านคำถามของสมาชิกสภานิติบัญญัติ
ข้อมูลล่าสุดในวันอังคารสร้างขึ้นจากสิ่งที่เปิดเผยเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเกี่ยวกับ
วิธีที่แฮ็กเกอร์เข้าสู่เครือข่ายของ OPM และเหตุใดการเข้ารหัสข้อมูลจึงไม่มี
Credit : สล็อตเว็บตรง
